Zwischen wachsendem Kostendruck, steigenden Anfragevolumen und komplexen Schadenprozessen wird KI für Versicherungen zunehmend zum strategischen Hebel. Doch welche Effekte sind heute bereits messbar – und wo liegen die größten Potenziale?
Kurzbeschreibung der Infografik: Die Infografik „KI in Versicherungen 2025: Zahlen, Wirkung und Potenziale“ zeigt kompakt, wie stark Künstliche Intelligenz die Versicherungsbranche bereits verändert. Sie verdeutlicht, dass ein Großteil der Versicherer KI heute schon nutzt oder aktiv einführt und damit messbare Effizienz-, Kosten- und Qualitätsgewinne erzielt.
Im Fokus stehen konkrete Ergebnisse aus der Praxis: deutlich schnellere Schadenbearbeitung, sinkende Verwaltungskosten, präzisere Risiko- und Betrugserkennung sowie spürbare Verbesserungen im Kundenservice. Gleichzeitig wird sichtbar, dass KI zunehmend zum strategischen Wachstumstreiber der Branche wird – mit stark steigenden Investitionen und Marktprognosen bis 2029.
Damit liefert die Infografik eine fundierte, datenbasierte Einordnung, warum kontrolliert eingesetzte KI zu einem zentralen Erfolgsfaktor für zukunftsfähigen Versicherungs-Kundenservice wird.
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