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Kundenservice, Künstliche Intelligenz, Automatisierung, Branchentrends und Kundenkommunikation. Hier finden Sie regelmäßige Beiträge aus der Sematell-Redaktion.


Maschinelles Lernen vs. Large Language Model: Ein direkter Vergleich von KI-gesteuerten Software-Lösungen für den Kundenservice
Erfahren Sie, wie maschinelles Lernen und Large Language Models den Kundenservice revolutionieren. Ein direkter Vergleich der beiden KI-gesteuerten Software-Lösungen von Sematell.

AI im Email Response Management: Ein Praxisleitfaden für Customer-Service-Leiter und Geschäftsführer im E Commerce
Erfahren Sie, wie KI das E-Mail-Response-Management im E-Commerce effizienter, schneller und kundenorientierter macht – mit Praxisbeispielen & ROI-Tipps.

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ReplyX ist die AI-Plattform für wachsende E-Commerce-Teams. Erleben Sie, wie strukturierter, persönlicher und skalierbarer Kundenservice heute funktioniert.

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