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Ob Industrie, Handel, Transport, Healthcare oder öffentliche Verwaltung – Sematell automatisiert Ihren Kundenservice und sorgt für effiziente Prozesse, egal in welchem Umfeld.
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Webinar: Drittsysteme im Kundenservice jetzt schneller denn je anbinden

Jetzt anmelden!

Schluss mit monatelangen Integrationsprojekten!
Drittsysteme im Kundenservice jetzt schneller denn je anbinden

Wie lassen sich CRM-, ERP- und Shopsysteme schnell, einfach und zukunftssicher in eine Kundenservice-Plattform integrieren? Erleben Sie in unserem Webinar live, wie Integrationen mit ReplyX umgesetzt werden und wie unser Kunde PVS seine Mandanten bei der Anbindung an Drittsysteme unterstützt.

Unsere Referenten

Webinar-Details auf einen Blick: Donnerstag 5. November 2026 - 11:00 Uhr

Freuen Sie sich auf eine praxisnahe Live-Demo, konkrete Einblicke in die Umsetzung und wertvolle Tipps für Ihre nächste Integrationsentscheidung.

Steeve-Junge
Steeve Junge Sematell GmbH
Timo-Spahr
Timo Spahr PVS Relationship Services
Fabian-Träris
Fabian Arno Träris PVS Relationship Services

Das erwartet Sie im Webinar:

Komplexe Schnittstellen, hoher Entwicklungsaufwand und lange Projektlaufzeiten bremsen viele Digitalisierungsprojekte aus. Dabei sollte die Integration neuer Systeme den Kundenservice voranbringen – und nicht zusätzliche Komplexität schaffen. Wir zeigen Ihnen, wie moderne Integrationen einfacher umgesetzt werden können und worauf es bei einer flexiblen Integrationsplattform ankommt.
Integration live erleben
Sehen Sie in der Live-Demo, wie sich Drittsysteme mit ReplyX anbinden lassen – von der Verbindung über die Konfiguration und Zuordnung der Datenfelder bis zum Test der Integration.
Standardintegrationen und individuelle Anbindungen
Lernen Sie die Möglichkeiten von Standardintegrationen, beispielsweise für Shopify und HubSpot, sowie Ansätze für kundenspezifische Schnittstellen kennen.
Praxiserfahrungen aus erster Hand
Unser Kunde PVS berichtet, wie das Unternehmen seine Mandanten mithilfe von ReplyX an Drittsysteme angebunden hat, welche Herausforderungen bei der Umsetzung auftreten und welche Faktoren für erfolgreiche Integrationsprojekte entscheidend sind.
Zukunftssicherheit und Datenschutz
Erfahren Sie, worauf Unternehmen bei der Wahl einer Integrationsplattform achten sollten – von Flexibilität, Wartbarkeit und Skalierbarkeit bis hin zu Datenschutz und Informationssicherheit.

Das nehmen Sie mit:

Nach dem Webinar wissen Sie,

  • wie sich Drittsysteme strukturiert und effizient an eine Kundenservice-Plattform anbinden lassen

  • welche Möglichkeiten Standardintegrationen und individuelle Schnittstellen bieten

  • wie Sie Entwicklungs- und Wartungsaufwand bei Integrationsprojekten besser einschätzen

  • welche Kriterien bei der Auswahl einer zukunftssicheren Integrationsplattform wichtig sind.

Auch die Sicherheit Ihrer Daten bleibt im Blick: ReplyX wird DSGVO-konform betrieben, die Server werden in Deutschland gehostet und die Informationssicherheit ist nach ISO 27001 zertifiziert.

Für wen ist das Webinar geeignet?

Für Unternehmen, die ihre Systemlandschaft effizienter vernetzen und Integrationsprojekte einfacher gestalten möchten, bietet das Webinar konkrete Impulse.

Jetzt kostenfrei anmelden

Melden Sie sich jetzt kostenfrei an und entdecken Sie neue Wege für eine effiziente, flexible und zukunftssichere Integration.

Sie möchten erfahren, wie sich Drittsysteme schneller und flexibler in Ihren Kundenservice integrieren lassen?
Erleben Sie die Möglichkeiten von ReplyX live und profitieren Sie von den Praxiserfahrungen unseres Kunden PVS.

PS: Sie können nicht live dabei sein? Kein Problem. Melden Sie sich an und erhalten Sie die Aufzeichnung im Nachgang.

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Sobald das nächste Webinar zu Kontrollierter Automatisierung feststeht, erfahren Sie es zuerst.

Ihre Vorteile:

  • Frühzeitige Infos zu neuen Webinaren & Events
  • Exklusive Einblicke in KI-gestützten Kundenservice
  • Best Practices für wachsende Service-Teams
  • Trends, Studien & konkrete Handlungsempfehlungen

 

So unterstützt GenAI Ihren Kundenservice

ReplyAssist erstellt keine Antworten nach einem starren Baukastenprinzip. Die KI analysiert jede Kundenanfrage individuell und erstellt innerhalb weniger Sekunden einen passenden Antwortvorschlag. Dabei fließen unter anderem ein:

  • Kontext der Kundenanfrage

  • Tonalität und Stimmung des Kunden

  • Unternehmenswissen

  • Unternehmensrichtlinien

  • Kommunikationsstil Ihres Unternehmens

Das Ergebnis sind Antworten, die persönlicher, konsistenter und kundenorientierter sind – und gleichzeitig Ihre Service-Mitarbeitenden spürbar entlasten.

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Sobald das nächste Webinar zum Thema Kontrollierte Automatisierung ansteht, erfahren Sie es zuerst.

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  • Best Practices für wachsende Service-Teams
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