Sematell stärkt Wachstumskurs: Dr.-Ing. Andreas Seidl übernimmt als CEO

Pressemitteilung

Saarbrücken, 24. Juli 2026

Die Sematell GmbH stellt die Weichen für ihre nächste Wachstumsphase: Mit Wirkung zum 23. Juli 2026 übernimmt Dr.-Ing. Andreas Seidl die Position des Chief Executive Officer (CEO). Der erfahrene Unternehmer und Softwareexperte wird die strategische Weiterentwicklung des Unternehmens verantworten und den Ausbau innovativer KI-Lösungen für den Kundenservice vorantreiben.

Dr.-Ing. Andreas Seidl verfügt über mehr als 25 Jahre Erfahrung als Unternehmer, CEO und Investor im Aufbau und der Internationalisierung technologiegetriebener B2B-Software-Unternehmen. Als Gründer und Geschäftsführer der Human Solutions Group entwickelte er das Unternehmen zu einer international erfolgreichen Unternehmensgruppe mit 230 Mitarbeitenden, Standorten in Deutschland, Italien und den USA sowie Vertriebspartnern in über 40 Ländern. Unter seiner Führung wurden die Automotive-Sparte an Humanetics Inc. und die Fashion-Sparte an Style3D veräußert. Zuletzt begleitete er die Integration beider Unternehmen in die jeweiligen Käuferorganisationen.

Mit seiner Erfahrung in den Bereichen Unternehmensstrategie, Produktentwicklung, Internationalisierung, M&A und Change-Management bringt Dr. Seidl beste Voraussetzungen mit, um Sematell in die nächste Entwicklungsphase zu führen.

„Künstliche Intelligenz verändert den Kundenservice grundlegend – und Sematell verfügt über hervorragende technologische Voraussetzungen, diese Entwicklung aktiv mitzugestalten. Ich freue mich darauf, gemeinsam mit unserem Team und unseren Kunden innovative Lösungen weiterzuentwickeln und nachhaltiges Wachstum zu schaffen. Unser Ziel ist es, Unternehmen dabei zu unterstützen, exzellenten Kundenservice effizient, sicher und zukunftsfähig zu gestalten“, sagt Dr.-Ing. Andreas Seidl.

Auch Sven Kolb, der Sematell über 1,5 Jahre als CEO maßgeblich geprägt hat, blickt positiv auf den Führungswechsel:
„Die vergangenen 1,5 Jahre waren geprägt von Innovation, Wachstum und der engen Zusammenarbeit mit unseren Kunden und Partnern. Ich bin stolz auf das, was wir gemeinsam bei Sematell erreicht haben. Mit Dr.-Ing. Andreas Seidl übernimmt ein ausgewiesener Unternehmer und Technologieexperte die Verantwortung, der über umfangreiche Erfahrung in der Skalierung internationaler Softwareunternehmen verfügt. Ich bin überzeugt, dass Sematell unter seiner Führung den eingeschlagenen Wachstumskurs erfolgreich fortsetzen und neue Impulse im KI-gestützten Kundenservice setzen wird“, sagt Sven Kolb.

Mit der Berufung von Dr.-Ing. Andreas Seidl unterstreicht Sematell seinen Anspruch, seine Position als führender Anbieter intelligenter KI-Lösungen für den Kundenservice weiter auszubauen. Im Fokus stehen leistungsstarke, DSGVO-konforme Lösungen, höchste Sicherheitsstandards und die konsequente Weiterentwicklung des Produktportfolios.

Über Sematell

Die Sematell GmbH entwickelt seit über 25 Jahren intelligente Softwarelösungen für den Kundenservice. Mit KI-gestützten Lösungen unterstützt das Unternehmen Kunden dabei, Serviceprozesse zu automatisieren, Anfragen effizient zu bearbeiten und die Servicequalität nachhaltig zu verbessern. Das Produktportfolio umfasst sowohl Enterprise-Lösungen als auch moderne Cloud-Anwendungen und erfüllt höchste Anforderungen an Datenschutz, Sicherheit und Integration. Zu den Kunden zählen Unternehmen aus Branchen wie E-Commerce, Energie, Versicherungen, Industrie und Finanzdienstleistungen.