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EVENT RÜCKBLICK

KI macht’s möglich: Wie Sie aus ungenutzten Daten wertvolle Customer Insights gewinnen

24. März 2022 – 11.00 – 11.45 UHR – ONLINE

In sämtlichen Unternehmens- und Geschäftsprozessen fallen Daten an. Sie laufen an verschiedensten Stellen auf und verbleiben dort in den meisten Fällen ungenutzt. Doch in diesen Daten steckt ein enormes Potenzial!  Eine gezielte, KI-basierte Suche und Auswertung bringt eine Vielzahl an Optimierungsmöglichkeiten und hilft Ihnen, langfristig die Kundenzufriedenheit und -bindung zu erhöhen.

 In unserem Webinar konnten die Teilnehmer erfahren, wie sie Künstliche Intelligenz nutzen können, um

  • unstrukturierte Daten zu finden und auszuwerten
  • Schwachstellen zu identifizieren
  • Prozessoptimierungen anzustoßen
  • wertvolle Customer Insights zu gewinnen

Digital Answers von und mit Florian Senda, ojuto consulting gmbh im Gespräch mit Carsten Fiegler, Sematell GmbH. 

Florian Senda ist Gründungspartner und Geschäftsführer der ojuto consulting gmbh. Seine Schwerpunktthemen sind Servicesteuerung, Outsourcing, Partnermanagement, Performance Management, Projektmanagement.

Carsten Fiegler ist SVP Corporate Development bei der Sematell GmbH.

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Sematell Digital Answers – der Wissens-Webcast für KI und Kundenservice

24. März 2022
11.00 – 11.45 Uhr
Online