CCW 2023

28. Februar – 2. März 2023 – Estrel Convention Center Berlin

Live-event: MESSE

Die CCW in Berlin – das steht für Branchen-Event, Networking-Hotspot. Für jede Menge Kontakte, gute Gespräche und Wissen.

Kundenkommunikation einfach automatisieren. Mit KI. Mit ReplyOne.

Mit dieser Überschrift präsentieren wir alle Dimensionen für innovative Kundenkommunikation. Bei uns erfahren Sie, wie Sie Ihren Kundenservice mit cleverer Automatisierung und KI kanalübergreifend optimieren können.

Als Sponsor des European Customer Champion Awards freuen wir uns darauf, inspirierende Customer Service Champions, die einmalige Kundenprojekte umgesetzt haben, auszeichnen zu dürfen.

 

Noch mehr Know how und Insights bieten unsere Vorträge im Messeprogramm:

28.02. – 14.30 Uhr

Machen Sie Ihren Kundenservice einfach.
Mit KI. Mit ReplyOne.

Immer die perfekte Antwort. Produktiv und effizient. Für das beste Serviceerlebnis Ihrer KundInnen.

Gordon Salzmann, Director Business Development, Sematell GmbH

Messeforum
Halle 3

01.03. – 14.00 Uhr

Mehr Energie für Ihren Kundenservice!

ENTEGA Kundendialog-Leiterin Antje Winter zeigt, wie künstliche Intelligenz den Service kanalübergreifend optimiert.

Sylke Dörr, Senior Communications Manager, Sematell GmbH

Messeforum
Halle 3

28.02. – 10.30 Uhr
01.03. – 13.10 Uhr
02.03. – 15.40 Uhr

Future Customer Service – KI-Lösungen in der Praxis

TeleTalk Demoforum
Halle 1

28.02. – 13.10 Uhr
01.03. – 16.00 Uhr
02.03. – 11.00 Uhr

Response Management Lösungen

TeleTalk Demoforum
Halle 1

Besuchen Sie uns an unserem Messestand in Halle 3, Stand E14/F15. Vereinbaren Sie am besten gleich Ihren persönlichen Termin. Und sichern Sie sich Ihren Gutschein für den kostenlosen Messebesuch.

Oder schauen Sie in unserer Meet & Seat Area auf eine leckere Tasse Capucchino oder Kaffee vorbei.