Auf eine konkrete Frage
wollen Kunden eine klare Antwort

Sematell-Lösungen analysieren präzise schriftliche Anfragen und liefern dazu immer die richtige, individuelle Antwort.
Mit unserer Response-Management-Technologie maximieren Sie die Wirtschaftlichkeit Ihres Unternehmens und die Zufriedenheit der Kunden.

54 %

STEIGERUNG
DER FIRST-FIX-
RATE

84 %

STEIGERUNG DER
AGENTEN-
PRODUKTIVITÄT

73 %

SENKUNG DER
TICKETKOSTEN
PRO ANFRAGE

1 2 3

TECHNOLOGIE

PRODUKT

Intelligentes
Response
System

Die hohe Skalierbarkeit und Flexibilität der Sematell-Lösungen macht die Automation und Zentralisierung der schriftlichen Kundenkommunikation attraktiv für jede Unternehmensgröße …

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ANWENDUNG

Automation
individueller
Antworten

Um Unternehmensziele zu erreichen, ist der Einsatz von künstlicher Intelligenz ein wichtiger Erfolgsfaktor. Sematell-Lösungen optimieren die Leistungs-fähigkeit und die Wirtschaftlichkeit
…

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BRANCHENLÖSUNGEN

16 Jahre
Branchen-
expertise

Seit mehr als 16 Jahren unterstützt Sematell namhafte Kunden mit speziellen Branchenlösungen und individuellem Automatisierungsgrad in der schriftlichen Kundenkommunikation …

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