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Greifen Sie nach den Sternen
Mit unserer intelligenten Callcenter-Software
Als Spin-off des Deutschen Forschungszentrum
für künstliche Intelligenz in Saarbrücken sind wir der
perfekte Partner für Ihre Callcenter-Software
Das kann kein anderer: Am Deutschen Forschungszentrum für Künstliche Intelligenz
(DFKI) entstand der herausragende Kategorisierungsalgorithmus, der in unserer
Response-Management-Lösung ReplyOne für Sie zum Einsatz kommt.
ReplyOne nutzt hochentwickelte, vektorbasierte Machine-Learning-Algorithmen und
statistische Verfahren, um Servicethemen präzise zu identifizieren. So können Sie
Serviceprozesse ohne Einbußen bei der Customer Experience flexibel automatisieren.
KI-basierte Callcenter-Software?
Ja genau, künstliche Intelligenz.
Manchmal klingt es zu schön um wahr zu sein: Ihre Contact-Center-Mitarbeiter werden bei
der Beantwortung aller schriftlichen Kundenanfragen optimal durch ReplyOne unterstützt –
kanalübergreifend, intuitiv umgesetzt und in über 70 Sprachen.
Manchmal klingt es zu schön um wahr zu sein: Ihre Contact-Center-Mitarbeiter werden bei der Beantwortung aller schriftlichen Kundenanfragen optimal durch ReplyOne unterstützt – kanalübergreifend, intuitiv umgesetzt und in über 70 Sprachen.
+ Routineanfragen werden zu Selbstläufern
+ Ihre Mitarbeiter agieren effizient wie nie zuvor
+ Und Ihr Budget freut sich
Das unterscheidet uns von allen anderen Anbietern.
Neugierig? Dann kontaktieren Sie uns unter +49 681 857 670
Einfach mal in bester Gesellschaft:
echte Benutzer und ehrliche Einblicke
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Einfach mal in bester Gesellschaft:
echte Benutzer und ehrliche Einblicke
„Aufgrund der langjährigen Erfahrung mit dem System haben wir die Realisierung an unseren ausländischen Standorten innerhalb von vier Wochen durchführen können.“
...
„Dank ReplyOne können wir
mit weniger Personal ein
deutlich größeres Volumen an
E-Mails bewältigen, schneller
auf Kundenanfragen reagieren
und die Antwortqualität
verbessern.“
...
„Die Lösung ist so flexibel,
dass wir damit unsere
Serviceorganisation und
unsere ‚andere‘ Arbeitsweise
abbilden konnten…“
...
Bieten Sie erstklassigen Kundenservice und
nahtlos integrierten technischen Support.
Easy. Intuitiv. Gewinnbringend.
Bieten Sie erstklassigen Kundenservice und nahtlos integrierten technischen Support.
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Vereinbaren Sie einen Termin für die live Web-Demo mit unseren Sematell-Experten. Er gibt Ihnen in wenigen Minuten einen kompakten Überblick über die Leistungsfähigkeit unserer Kundenservice-Lösung.
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