BLOG
Der Chef
vom Dienst empfiehlt
Kundenservice, Künstliche Intelligenz, Automatisierung, Branchentrends und Kundenkommunikation. Hier finden Sie regelmäßige Beiträge aus der Sematell-Redaktion.
KI und die Jagd nach der einen wichtigen E-Mail in Ihrem Posteingang
Mit ReplyOne haben Sie immer die wichtigsten Anfragen im Blick.
Strom ist gleich Strom ist gleich Strom
Mit der ReplyOne-Branchenlösung Energie & Versorger automatisieren Sie die Kundenserviceprozesse intelligent und schnell.
Onlineshoppen mit der KI
Garantieren Sie als Online-Händler auch im Kundenservice beste Qualität mit ReplyOne.
Kundenservice 2.0 hat eigene Regeln
Entlasten Sie Ihren Kundenservice mit der smarten Response Management Software von Sematell.
Kundenservice auf Distanz
6 Tipps, die Sie bei der Auswahl der richtigen Kundenservice Software beachten sollten.
Wie Energieversorger ihren Kundenservice auf ein neues Level heben
Mit ReplyOne gewinnen Energieversorger enorme Wettbewerbsvorteile.
Markus, was genau verbirgt sich hinter dem Begriff hybride Kundenkommunkation?
Interview mit Markus Kesting, Senior Sales Manager, Sematell GmbH.
Unsere Kunden wissen bei uns wird ihnen geholfen
Interview mit Susanne Brandt, Director Customer Care, Sematell GmbH.
Wenn die KI die Schulbank drückt
So werden Kundendaten mit ReplyOne sekundenschnell ausgelesen und beantwortet. Kundenanfragen smart optimiert.