BLOG
Der Chef
vom Dienst empfiehlt
Kundenservice, Künstliche Intelligenz, Automatisierung, Branchentrends und Kundenkommunikation. Hier finden Sie regelmäßige Beiträge aus der Sematell-Redaktion.
Kundenwunsch trifft auf technische Herausforderung
So bauen Versicherungen ihren Kundenservice digital aus und werden schneller und effizienter.
Was Kunden wirklich wollen
Lassen Sie Ihre Kunden entscheiden, über welchen Kanal sie sich helfen lassen wollen.
Wie Sie Backlogs im Kundenservice vermeiden
Lassen Sie Routineanfragen von unserer KI einfach und präzise bearbeiten.
KI und die Jagd nach der einen wichtigen E-Mail in Ihrem Posteingang
Mit ReplyOne haben Sie immer die wichtigsten Anfragen im Blick.
Strom ist gleich Strom ist gleich Strom
Mit der ReplyOne-Branchenlösung Energie & Versorger automatisieren Sie die Kundenserviceprozesse intelligent und schnell.
Onlineshoppen mit der KI
Garantieren Sie als Online-Händler auch im Kundenservice beste Qualität mit ReplyOne.
Kundenservice 2.0 hat eigene Regeln
Entlasten Sie Ihren Kundenservice mit der smarten Response Management Software von Sematell.
Kundenservice auf Distanz
6 Tipps, die Sie bei der Auswahl der richtigen Kundenservice Software beachten sollten.
Wie Energieversorger ihren Kundenservice auf ein neues Level heben
Mit ReplyOne gewinnen Energieversorger enorme Wettbewerbsvorteile.
