Lesestoff
Aus dem
Nähkästchen geplaudert
Unsere Kunden sind unser bestes Aushängeschild. Die Erfolgs-geschichten sprechen für sich. Plus jede Menge Insights und Expertenwissen – kompakt verpackt. Immer einen Schritt voraus.
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Success Stories
Erfolgsgeschichten mit unseren Kunden
![Success Story lekker Energie](https://www.sematell.com/wp-content/uploads/2024/03/SuccessStory.lekker-1024x1024.jpg)
lekker Energie
Der Energiemarkt ist heiß umkämpft. lekker hat es dennoch geschafft, die Kündigungsquote um 35% zu senken.
![Success Story AOK](https://www.sematell.com/wp-content/uploads/2024/02/Beitragsbild.SS_.AOK_-1024x1024.jpg)
AOK
ReplyOne optimiert AOK Kundenservice: Alles in einer Anwendung, Wissensdatenbank-Zugriff, effizientes Routing, automatisierte Telefonie, sichere Mail-Verschlüsselung und vollautomatisierte Benutzerprofile.
![Windrad entega](https://www.sematell.com/wp-content/uploads/2023/07/CaseStudy.ENTEGA-1024x1024.jpg)
ENTEGA Plus
Effizienz steigern und Mitarbeitende im Kundenservice entlasten ist das große Ziel bei ENTEGA Plus. In ReplyOne haben sie die passende Lösung dafür gefunden.
![](https://www.sematell.com/wp-content/uploads/2023/04/SuccessStory.Frankonia.free_-1024x1024.jpg)
Frankonia
Bei Frankonia stellte sich ReplyOne als zuverlässiges Tool heraus. Die Software wurde zur führenden Anwendung für die Bearbeitung der Kundenanfragen.
![](https://www.sematell.com/wp-content/uploads/2022/11/SuccessStory.Neodigital.free_-1024x1024.jpg)
Neodigital
ReplyOne überzeugt Neodigital mit der Automatisierung der Kundenkommunikation und verhilft dem Unternehmen zu maximaler Produktivität.
![Success Story Spreadgroup](https://www.sematell.com/wp-content/uploads/2022/09/CS.Spreadgroup-1024x1024.jpg)
Spreadgroup
Bei Spreadgroup sorgt unsere Response Management-Lösung für die schnelle und qualitative Beantwortung von Kundenanfragen.
![Success Story Market Calling](https://www.sematell.com/wp-content/uploads/2022/09/WP.MarketCalling.2-1024x1024.jpg)
Market Calling
Lesen Sie, wie Market Calling jährlich rund 150.000 E-Mails, Briefe und Faxe mit ReplyOne bearbeitet.
![Case Study Peter Hahn](https://www.sematell.com/wp-content/uploads/2022/09/CS.Peter_.Hahn_-1024x1024.jpg)
Peter Hahn
Seit 2007 bearbeiten rund 150 MitarbeiterInnen rund 20.000 E-Mails monatlich effizient und kinderleicht mit ReplyOne.
![](https://www.sematell.com/wp-content/uploads/2022/09/SuccessStory.bonprix.free_-1024x1024.jpg)
bonprix
Erfahren Sie, wie bonprix sein Unternehmensziel ZUFRIEDENER KUNDE mit KI und perfekter Automatisierung erreicht.
Whitepaper
Expertenwissen für Ihren Kundenservice
![Energie](https://www.sematell.com/wp-content/uploads/2022/09/WP.Energiekrise-1024x1024.jpg)
Die Kundenwelle in der Energiekrise kommt
Wir geben Tipps, wie Energieversorger sich jetzt auf die kalte Jahreszeit vorbereiten können.
![Whitepaper Energie frei](https://www.sematell.com/wp-content/uploads/2022/09/WP.EnergieFrei2-1024x1024.jpg)
Energie frei für Ihren Kundenservice
So bieten Sie als Energieanbieter Ihren Kunden einen 1a Service und schonen gleichzeitig Ihren Geldbeutel.
![Whitepaper 5 Tipps für die Auswahl Ihrer perfekten Kundenservice Software](https://www.sematell.com/wp-content/uploads/2022/09/WP.5Tipps2-1024x1024.jpg)
5 Tipps für die Auswahl Ihrer perfekten Kundenservice Software
Welche Anwendung für Ihren Kundenservice passt am besten zu Ihrem Unternehmen? Wir haben die Antwort.
![Whitepaper 5 Tipps](https://www.sematell.com/wp-content/uploads/2022/09/WP.5Tipps-1024x1024.jpg)
Kundenservice clever automatisieren
Worauf es Ihren Kunden in Sachen Service im Onlinehandel ankommt, erfahren Sie hier.