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Kundenservice, Künstliche Intelligenz, Automatisierung, Branchentrends und Kundenkommunikation. Hier finden Sie regelmäßige Beiträge aus der Sematell-Redaktion. 

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Stadtwerke-Kundenservice im Wandel

Schnelle und zuverlässige Antworten spielen eine entscheidende Rolle in der Zufriedenheit der VerbraucherInnen. Sie sind die Grundlage für den langfristigen Erfolg der Stadtwerke.