Preise
Smarte Preise für Ihren Kundenservice
Entdecken Sie standardisierte Lösungen für Teams jeder Größe in Ihrem Kundenservice. Ideal für Teams mit bis zu 30 Mitarbeitenden und Bearbeitung von bis zu 200.000 Dokumente pro Jahr – alles zu einem monatlichen Preis ab 55€ pro User (zuzüglich Projektimplementierungskosten).
Unsere Leistungspakete
Ihre Kunden erwarten schnelle und richtige Antworten. Wir haben für jede Teamgröße die perfekte Lösung.
10 User
65 €
pro User/Monat
(zzgl. Projektaufwand)
100.000
Dokumente p.a. *
10
Kategorien
1
Admin
als Eingangskanal
20 User
60 €
pro User/Monat
(zzgl. Projektaufwand)
150.000
Dokumente p.a. *
12
Kategorien
2
Admins
als Eingangskanal
30 User
55 €
pro User/Monat
(zzgl. Projektaufwand)
200.000
Dokumente p.a. *
15
Kategorien
3
Admins
als Eingangskanal
In allen Paketen enthalten: 1 Mandant, 1 Produktionsserver, 1 Testserver,1 Reporting Server
Im Projektumfang enthalten: Standardinstallation ReplyOne, Anforderungsworkshop, Projekt- Dokumentation, Admin-Schulung, Standardinstallation Plugins
Optionale Add-ons: CRM/ERP Plugin und OCR Plugin
Hosting auf Wunsch zubuchbar. * Weitere Dokumente können zusätzlich hinzugebucht werden.
ab 31 User + Add-ons + Customizing
Maximale Flexibilität für Ihr Unternehmen! Unser Enterprise-Paket bietet die ideale Lösung ab 31 User. Profitieren Sie von individuellen Erweiterungen durch vorgefertigte Add-ons. Erleben Sie maßgeschneidertes Customizing durch unsere erstklassigen Dienstleistungen.
Skalierbares Dokumentenvolumen: Beginnt ab 200.001 Dokumenten und lässt sich flexibel an Ihren Bedarf anpassen.
Vielseitige Kommunikationskanäle: Unterstützung von Standardkanälen wie E-Mail, Brief und Fax. Möglichkeit zur Integration weiterer Kanäle wie WhatsApp für Ihre individuellen Anforderungen.
Nahtlose Telefonie-Integration: Einbindung von Telefonie z. B. über telegra GmbH für eine durchgängige Kommunikation.
Exklusiver Support für Enterprise-Kunden: Zusätzliches Support-Paket mit erweitertem Umfang für maximale Unterstützung.
Referenzen
Über 150 zufriedene KundInnen
