M A N A G E M E N T

Kompetenz für die Digitalisierung

Ihrer Kundenkommunikation

Sematell-Lösungen unterstützen Ihr Service Center darin, alle Anfragen perfekt zu verstehen, den korrekten Ansprechpartner zuzuordnen und in Sekundenschnelle die richtige Antwort zu liefern – automatisiert oder teilautomatisiert. Mit der richtigen Antwort erreichen Sie eine hohe Qualitätswahrnehmung und damit loyale Kunden. Mit Präzision, Flexibilität und Vernetzung maximieren wir für Sie die Wirtschaftlichkeit und Wettbewerbsfähigkeit Ihrer Kundenbindung. Unser Fokus auf Künstliche Intelligenz macht Ihre schriftliche Kundenkommunikation noch besser in jedem Detail.

Erfahren Sie mehr – verlassen Sie sich auf hochspezialisierte Fachkräfte und mehr als 16 Jahre Branchenerfahrung.

THOMAS DREIKAUSS
Geschäftsführer

Foto: © Bernhard Schramm, 2016


M A N A G E M E N T   T E A M

Eine starke Unternehmensführung

Mit mehr als 16 Jahren Erfolgsgeschichte

Wir entwickeln mit Leidenschaft und dem Blick fürs Detail: Unser Management-Team übernimmt die Führung von mehr als 40 Mitarbeitern aus den Bereichen Künstliche Intelligenz, Linguistik, Semantik, Softwareentwicklung, Analysen, Sprachspezialisierung, Support, Beratung und Implementierung sowie Marketing und Sales.

Carsten Fiegler

Sr. Vice President Sales
& Business Development

Jörg Lenz

Director Development

Torsten Göbel

Director Quality Assurance
& Customer Care

Johannes Linke

Director Professional Services

 

Angela Dürrmann

Finance & HR

 

Dietmar Lustig

Marketing Manager