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Wie bonprix als Sematell-Kunde der ersten Stunde mit ReplyOne zum Digitalpionier im Kundenservice wurde

Erfahren Sie wie bonprix sein Unternehmensziel ZUFRIEDENER KUNDE mit künstlicher Intelligenz und perfekter Automatisierung zu seiner Kundenservice-DNA gemacht hat. 

So wurde die Produktivität in der Kundenkommunikation gesteigert und gleichzeitig die Bearbeitungskosten gesenkt.

 

Das Ergebnis:

  • höhere Kundenzufriedenheit

  • Kosten- und Zeitersparnis

  • mehr Effizienz

 

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