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Die einzigartige KI von ReplyOne verkürzt die Wartezeiten der Versicherungskunden maßgeblich – und bringt so Gewinne für Neodigital und ihre Kunden. ReplyOne identifiziert über 10.000 Wörter in der Sekunde in über 70 Sprachen, noch bevor die Nachricht für die Mitarbeitenden von Neodigital überhaupt sichtbar ist. Die Nachricht wandert sofort in das interne Bestandssystem – dafür ist kein manuelles Sichten, Weiterleiten oder Speichern von den Mitarbeitern mehr nötig.
ReplyOne überzeugt Neodigital mit der Automatisierung der Kundenkommunikation und verhilft dem Unternehmen zu maximaler Produktivität im Customer Service.
In dieser Case Study erfahren Sie, wie Reply One – die KI-gesteuerte Callcenter Software – in der Praxis funktioniert.
Deshalb lohnt sich die Case Study zur Automatisierung im Kundenservice für Sie:
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