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Sematell sagt Teilnahme an der CCW 2020 in Berlin ab

Aufgrund der jüngsten Entwicklungen rund um das Coronavirus hat sich Sematell entschieden, seine Teilnahme an der Internationalen Kongressmesse für innovativen Kundendialog CCW kurzfristig abzusagen.

„Als Unternehmen haben wir eine Fürsorgepflicht gegenüber unseren Mitarbeitern und eine Verantwortung gegenüber Kunden und Partnern, der wir gerecht werden wollen. Wir bedauern sehr, auf den persönlichen Kontakt mit allen uns verbundenen Personen im Rahmen der CCW verzichten zu müssen. Im Sinne der Gesundheit aller Beteiligten gibt es aus unserer Sicht aber keine Alternative zur Absage unserer Teilnahme“, erklärt Sematell-Geschäftsführer Thomas Dreikauss.

 

Sematell GmbH
Sematell mit Sitz in Saarbrücken ist spezialisierter Anbieter für intelligente Contact Center Software. Die hochskalierbare Sematell-Lösung ReplyOne für Multi- bzw. Omnichannel-Responsemanagement analysiert präzise Anfragen aus allen schriftlichen Kommunikationskanälen in über 70 Sprachen und liefert dazu immer die richtige, individuelle Antwort. Die herausragende Sprach- und Themenerkennung wurde am Deutschen Forschungszentrum für Künstliche Intelligenz (DFKI) entwickelt und sorgt für maximale Produktivität, Kundenzufriedenheit und Wirtschaftlichkeit.

www.sematell.com

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