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9. Customer Service Week
iCEM – 20. – 24. Juni 2022 – ONLINE
Die von i-CEM veranstaltete 9. Customer Service Week bot Interessierten 20 kostenlose halbstündige Webinare zu aktuellen Themen aus dem Bereich Customer Service.
Unsere Kolleginnen Alexandra Maybaum und Sylke Dörr waren am 23. Juni 2022 um 10.00 Uhr mit folgendem Vortrag vertreten:
Dank KI nie wieder wichtige Kundennachrichten verpassen
Wie Künstliche Intelligenz Ihren Posteingang analysiert, Anfragen kategorisiert und zuverlässig automatisiert. Erleben Sie live, wie Routineanfragen zu Selbstläufern werden und Sie Ihren Mitarbeitern Zeit für die wirklich wichtigen Nachrichten verschaffen.
